【资料图】

进官网，找回密码，输入账号，验证码，然后选择身份证找回，然后拿电脑或手机对身份证正面，有照片的一面拍照。然后输入电脑。先填写重置信息（邮箱必填，填自己知道密码的）然后点击官网在线上传，然后就是等。

然后就在你填写重置信息时填的邮箱等它发确认链接。